Günümüzün iş piyasasında, işverenlerin adayları yüz yüze görüşmeye davet etmeden önce değerlendirmelerinin bir yolu olarak telefon görüşmeleri daha yaygın hale geliyor. Bu yöntem hem işveren hem de aday açısından hem zamandan hem de maliyetten tasarruf sağlar. Ancak telefon görüşmelerine geçiş, telefon görüşmeleri için en iyi uygulamalara aşina olmayan iş arayanlar için zorluk oluşturabilir.
Telefon Mülakatına Hazırlık
Telefon görüşmeleri söz konusu olduğunda hazırlık çok önemlidir. Bu bölüm, şirket ve pozisyonun araştırılması, uygun ortamın sağlanması ve iş tanımının gözden geçirilmesi dahil olmak üzere telefon görüşmesine hazırlanmanın bazı önemli yönlerini kapsayacaktır.
A. Şirketi ve Pozisyonu Araştırın
Herhangi bir görüşmeden önce araştırmanızı yapmanız önemlidir. Bu, pozisyona ilgi duyduğunuzu ve yatırım yaptığınızı gösterir ve yanıtlarınızı şirketin ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza yardımcı olabilir.
Şirketi araştırmaya web sitesine ve sosyal medya profillerine bakarak başlayın. Ne yaptıklarını, misyon beyanlarını ve en son haberleri veya başarıları öğrenin. Bu bilgi şirket kültürü ve değerleri hakkında fikir sahibi olmanıza yardımcı olacaktır.
Pozisyonu araştırırken iş tanımını dikkatlice okuyun ve gerekli veya tercih edilen beceri veya nitelikleri not edin. Kendi becerilerinizin ve deneyimlerinizin bu gereksinimlerle nasıl uyumlu olduğunu düşünün.
B. Uygun Bir Ortam Sağlayın
Başarılı bir telefon görüşmesi yapabilmek için uygun bir ortama sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Bu, rahatsız edilmeyeceğiniz veya dikkatinizin dağılmayacağı sessiz bir alan bulmak anlamına gelir. Güçlü ve güvenilir bir telefon bağlantınız olduğundan emin olun veya net bir iletişim sağlamak için kulaklık kullanın.
Arka planda gürültüye ve dikkatin dağılmasına yol açabileceğinden, halka açık bir yerde veya araç kullanırken arama yapmaktan kaçının. Eğer çağrıyı işyerinde yanıtlamanız gerekiyorsa, bunu önceden yöneticinizle görüştüğünüzden emin olun.
C. İş Tanımını Gözden Geçirin
Şirketi ve pozisyonu araştırmanın yanı sıra, telefon görüşmesinden önce iş tanımını dikkatlice gözden geçirmek önemlidir. Bu, rolü daha iyi anlamanıza ve görüşmeyi yapan kişiye soracağınız anlamlı sorular hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
Becerilerinizin ve deneyimlerinizin iş tanımında listelenen gereksinimlerle nasıl eşleştiğini düşünün. İlgili deneyiminiz ve başarılarınız hakkında kısa ve hedefli bir şekilde konuşmayı deneyin.
Bir telefon görüşmesine uygun şekilde hazırlanmak için zaman ayırmak, kendinizi daha güvende hissetmenize ve ikinci bir görüşme yapma şansınızı artırmanıza yardımcı olabilir.
İletişim yetenekleri
Telefon görüşmeleri söz konusu olduğunda, etkili iletişim becerileri ikinci bir görüşmeyi, hatta bir iş teklifini güvence altına almanın anahtarıdır. İletişim becerileri üç ana kategoriye ayrılabilir: aktif dinleme, etkili konuşma ve anlaşılır cevaplar.
A. Aktif Dinleme
Aktif dinleme, görüşmecinin söylediklerine tamamen konsantre olma ve uygun şekilde yanıt vermek için bilgiyi işleme eylemidir. Bu, ilettiği mesajı tam olarak anlamak için görüşmecinin ses tonuna, tonlamasına ve kelime seçimine odaklanmayı içerir. Bir telefon görüşmesi sırasında aktif olarak dinlemek için dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmak ve çağrıyı yanıtlamak için sessiz ve rahat bir alan bulmak önemlidir. Gerekirse not alın ve herhangi bir karışıklık varsa açıklama isteyin.
B. Etkili Konuşma
Etkili konuşma, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi görüşmecinin anlayabileceği şekilde açık bir şekilde aktarma sanatıdır. Bir telefon görüşmesi sırasında etkili bir konuşmacı olmak için net bir şekilde konuşmak, doğru dil bilgisi ve telaffuzu kullanmak ve çok hızlı konuşmadığınızdan emin olmak için hızınızı ayarlamak önemlidir. Düşüncelerinizi toplamak için soruları yanıtlamadan önce kısa bir süre duraklamaktan korkmayın ve kısa ve alakalı yanıtlar verdiğinizden emin olun.
C. Cevapları Açıkça Belirtin
Açıkça ifade edilen yanıtlar bilginizi, deneyiminizi ve uzmanlığınızı açık ve öz bir şekilde sergileyen yanıtlardır. Bir telefon görüşmesinde soruları yanıtlarken, sorulan soruyu dikkatle dinlemeniz ve yanıtlamadan önce düşüncelerinizi toplamak için biraz zaman ayırmanız önemlidir. Cevaplarınızı desteklemek için geçmiş deneyimlerinizden belirli örnekler kullanın ve güçlü yönlerinizi ve başarılarınızı vurguladığınızdan emin olun. Cevaplarınızda dürüst ve şeffaf olmanız da önemlidir, çünkü görüşmeciler genellikle samimiyetsiz olup olmadığınızı anlayabilir.
Başarılı bir telefon görüşmesi için güçlü iletişim becerileri şarttır. Aktif olarak dinleyerek, etkili bir şekilde konuşarak ve cevaplarınızı net bir şekilde ifade ederek, becerilerinizi ve deneyiminizi sizi pozisyon için güçlü bir aday yapacak şekilde sergileyebilirsiniz.
Davranışsal Mülakat Soruları
A. Davranışsal Mülakat Sorularının Tanımı
Davranışsal görüşme soruları, bir iş adayının işle ilgili belirli durumlarda geçmişteki davranışlarını anlamaya çalışan açık uçlu sorulardır. Görüşmeyi yapan kişi, adayın daha önceki deneyimlerine dayanarak gelecekte benzer durumlarla başa çıkma yeteneğini değerlendirmek için bu soruları sorar.
Adayın varsayımsal cevaplar verebileceği geleneksel mülakat sorularının aksine, davranışsal sorular adayların teorik davranışlarından ziyade kendi deneyimlerinden yola çıkarak gerçek davranışlarına odaklanmalarını gerektirir.
B. Yaygın Davranış Soruları
Yaygın davranışsal sorular şunları içerir:
- Zor bir ekip üyesiyle bir proje üzerinde çalışmak zorunda kaldığınız bir zamanı bana anlatır mısınız?
- İşyerinde zorlu bir durumla uğraşmak zorunda kaldığınız bir zamanı ve bunu nasıl çözdüğünüzü bana anlatır mısınız?
- Zor bir karar vermek zorunda kaldığınız bir durumu anlatır mısınız?
- Bir şeyi halletmek için iş sorumluluklarınızın ötesine geçtiğiniz bir zamanı bana anlatır mısınız?
- Bir projeyi tamamlamak için birden fazla görevi yerine getirmek zorunda kaldığınız bir zamanı anlatır mısınız?
C. Davranış Sorularını Yanıtlamak için Örnekler ve Teknikler
Davranışsal soruları yanıtlarken STAR yöntemini kullanmak önemlidir:
- Durum: Karşılaştığınız durumu açıklayın.
- Görev: Tamamlamanız gereken görevi veya üstesinden gelmeniz gereken zorluğu açıklayın.
- Eylem: Görevi tamamlamak için gerçekleştirdiğiniz eylemleri ayrıntılandırın.
- Sonuç: Eylemlerinizin sonucunu ve proje üzerindeki etkisini paylaşın.
Cevaplarınızın başvurduğunuz işle alakalı olması, sizi pozisyona en uygun kılan beceri ve deneyimleri öne çıkarması da önemlidir.
Örneğin, işyerinde zorlu bir durumla uğraşmak zorunda kaldığınız bir zamanı tanımlamanız istendiğinde, bir müşteri şikayetini çözme veya zor bir ekip üyesini yönetme örneğini paylaşabilirsiniz. Cevabınızda problem çözme, çatışma çözme ve iletişim becerileri gibi becerileri vurguladığınızdan emin olun.
Davranışsal mülakat soruları, bir adayın işle ilgili davranışını ve deneyimini değerlendirmek için gereklidir. Telefon görüşmesinde harika bir izlenim bırakmak ve ikinci bir görüşmeyi güvence altına almak için STAR yöntemini kullanın ve yanıtlarınızı iş pozisyonuna göre uyarlayın.
Teknik sorular
Teknik sorular telefon görüşmesi sürecinin önemli bir bileşenidir. İşverenler bu soruları alanınızdaki teknik becerilerinizi ve yeterliliğinizi değerlendirmek için kullanır. Bu nedenle telefon görüşmesi öncesinde bu sorulara iyice hazırlanmanız çok önemlidir.
A. Teknik Soruların Tanımı
Teknik sorular, mesleğinizin teknik yönlerine ilişkin bilginizi ve anlayışınızı değerlendirmek için tasarlanmıştır. Bu sorular bulunduğunuz alana göre değişebilir ancak genellikle başvurduğunuz iş için hayati önem taşıyan belirli teknik beceriler, araçlar veya kavramlarla ilgilidir.
B. Ortak Teknik Sorular
Yaygın teknik sorular başvurduğunuz işe bağlı olarak değişebilir ancak en yaygın teknik sorulardan bazıları şunlardır:
- Hangi teknik araçlarla ilgili deneyiminiz var?
- [İşle ilgili belirli bir göreve] nasıl yaklaşacağınızı açıklayabilir misiniz?
- [Belirli bir yazılım veya teknoloji] ile ilgili deneyiminiz nedir?
- Önceki rollerinizde hangi teknik zorluklarla karşılaştınız ve bunları nasıl çözdünüz?
- Yönettiğiniz teknik bir projeden ve elde ettiğiniz sonuçlardan örnek verebilir misiniz?
C. Teknik Sorulara Nasıl Hazırlanmalısınız?
Teknik sorulara hazırlanmak için, görüşme yaptığınız şirketi ve başvurduğunuz spesifik rolü araştırarak başlayın. İş tanımında listelenen teknik beceri veya gereksinimleri arayın ve bunları iyice anladığınızdan emin olun.
Daha sonra kendi teknik becerilerinizi ve deneyiminizi gözden geçirin. Yaptığınız işlerden veya yürüttüğünüz projelerden teknik yeteneklerinizi gösteren spesifik örnekler vermeye hazır olun.
Telefon görüşmesi sırasında kendinizi daha rahat ve güvende hissetmenize yardımcı olmak için teknik soruları tek başınıza veya bir arkadaşınızla yüksek sesle yanıtlama alıştırması yapın.
Son olarak, mesleğinizle alakalı teknik terim ve kavramları güçlü bir şekilde anladığınızdan emin olun. Bu, görüşme sırasında teknik bilgilerinizi etkili bir şekilde aktarmanıza yardımcı olacaktır.
Teknik sorulara kapsamlı bir şekilde hazırlanmak için zaman ayırmak, ikinci bir görüşmeyi güvence altına alma ve işe girme şansınızı büyük ölçüde artırabilir.
Görüşmeciye Sorulacak Sorular
Telefon görüşmesi sırasında soru sormak, ikinci bir görüşmenin sağlanmasında çok önemli bir rol oynar. Yalnızca şirkete ve pozisyona olan ilginizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda şirket kültürü, beklentiler ve görüşme sürecinin sonraki adımları hakkında değerli bilgiler edinmenize de yardımcı olur. İşte soru sormanın önemi, sorulacak soru türleri ve telefon görüşmesi sırasında sorulacak soru örnekleri.
A. Soru Sormanın Önemi
Soru sormak, pozisyona olan bağlılığınızı ve coşkunuzu gösterir. Düşünceli sorular sorarak becerilerinizi, deneyiminizi ve bilginizi vurgulayabilir ve geliştirebileceğiniz alanları belirleyebilirsiniz. Sorular aynı zamanda pozisyonun size uygun olup olmadığını teyit etmenize yardımcı olabilir ve şirket kültürünü daha iyi anlamanızı sağlayabilir.
B. Sorulacak Soru Türleri
Telefon görüşmesi sırasında sorabileceğiniz farklı türde sorular vardır. Örneğin açık uçlu sorular, görüşmeciye daha fazla bilgi verme şansı verebilir ve basit bir evet veya hayır cevabıyla soru sormaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Aşağıda sormayı düşünebileceğiniz diğer soru türleri bulunmaktadır.
- Açıklayıcı Sorular: Bu sorular iş tanımını, beklentileri ve şirket kültürünü daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
- Şirkete Özel Sorular: Bu sorular araştırmanızı yaptığınızı ve şirketin ürünlerine, hizmetlerine veya misyonuna aşina olduğunuzu gösterir.
- Senaryoya Dayalı Sorular: Bu sorular, görüşmeciden geçmişte karşılaştığı bir durumu ve bu duruma nasıl yaklaştığını anlatmasını isteyerek problem çözme becerilerinizi gösterir.
C. Sorulacak Soru Örnekleri
Telefon görüşmesi sırasında şirkete, işe ve sürecin sonraki adımlarına olan ilginizi gösterebilecek bazı soruları burada bulabilirsiniz.
- Şirket kültürünü ve bunun günlük çalışma ortamına nasıl yansıdığını anlatabilir misiniz?
- Bu pozisyon için mükemmel adayı nasıl tanımlarsınız?
- Şirketin gelecek planları veya projeleri hakkında bana daha fazla bilgi verebilir misiniz?
- Mülakat sürecindeki sonraki adımlar nelerdir?
- Çalışanlarınızda aradığınız en önemli özellikler nelerdir?
Telefon görüşmesi sırasında soru sormak, ikinci bir görüşmeyi güvence altına almak için hayati öneme sahiptir. İlginizi göstermenize, becerilerinizi ve deneyiminizi öne çıkarmanıza ve rolün size uygun olup olmadığına karar vermenize olanak tanır. Araştırmanızı yaptığınızı ve şirketle ve işle gerçekten ilgilendiğinizi gösteren, düşünceli ve ilgi çekici sorular hazırladığınızdan emin olun.
Beden Dili ve Ses Tonu
Telefon görüşmeleri söz konusu olduğunda beden dilimizin ve ses tonumuzu görüşmeyi yapan kişi üzerinde bıraktığımız izlenimde çok önemli bir rol oynadığını unutmak kolaydır. Akılda tutulması gereken bazı önemli noktalar şunlardır:
A. Beden Dili ve Ses Tonunun Önemi
Görüşmeyi yapan kişi sizi göremese de ses tonunuzu kesinlikle duyabilir ve konuşma şeklinizdeki ince ipuçlarını yakalayabilir. Ayrıca karşınızdaki kişi sizi göremese bile beden diliniz konuşmaya verdiğiniz enerjiyi ve güveni etkileyebilir. Olumlu beden dilini ve kendinden emin bir ses tonunu korumak, iyi bir izlenim bırakmanıza ve bir sonraki görüşme turuna geçmenize yardımcı olabilir.
B. Olumlu Beden Dilini ve Ses Tonunu Korumanın İpuçları
- Gülümseme: Görüşmeciniz sizi göremese de sesinizdeki gülümsemeyi duyabilir. Gülümsemek aynı zamanda görüşme sırasında kendinizi daha rahat ve güvende hissetmenize de yardımcı olabilir.
- Dik oturun: İyi bir duruş, kendinizi daha uyanık ve meşgul hissetmenize yardımcı olabilir ve hattın diğer ucundaki kişiye güven duygusu verebilir.
- Kıpırdamaktan kaçının: Etrafta dolaşmak veya kıpırdamak, konuşmaya tam olarak katılmadığınız izlenimini verebilir. Görüşme sırasında hareketsiz kalmaya ve odaklanmaya çalışın.
- Açıkça ve orta hızda konuşun: Bir telefon görüşmesi sırasında kelimelerinizi aceleyle söylemek veya çok yumuşak konuşmak kolay olabilir. Acele etmeyin ve açıkça konuşun ki görüşmeyi yapan kişi sizi net bir şekilde duyabilsin.
- Konuşmadan önce düşünün: Yanıtınız hakkında düşünmek için kendinize zaman tanımak amacıyla soruları yanıtlamadan önce kısa bir süre duraklayın.
C. Olumlu ve Olumsuz Beden Dili ve Ses Tonu Örnekleri
Olumlu beden dili ve ses tonu güven ve coşku duygusunu aktarmanıza yardımcı olabilirken, olumsuz beden dili ve ses tonu mesajınızı olumsuz etkileyebilir ve görüşmeyi yapan kişi üzerinde olumsuz bir izlenim bırakabilir. İşte bazı örnekler:
Pozitif:
- Açık ve kendinden emin bir sesle konuşmak
- Yeri geldiğinde gülümsemek ve gülmek
- Nişanlandığını göstermek için dik oturmak ve hafifçe öne eğilmek
- Vurgu noktalarını belirtmek için el hareketlerini dikkatli kullanma
Olumsuz:
- Çok yumuşak, hızlı veya mırıldanarak konuşmak
- Konuşma sırasında kıpırdamak, dokunmak veya karıştırmak
- Mevcut veya geçmiş işiniz hakkında olumsuz yorumlarda bulunmak
- Cevaplarınızda tereddütlü veya emin değilseniz
Bu ipuçlarını aklınızda tutarak ve telefon görüşmesi sırasında beden dilinize ve ses tonunuza dikkat ederek, mümkün olan en iyi izlenimi bırakmanıza ve bir sonraki görüşme turuna geçmenize yardımcı olabilirsiniz.
Sinirlilik ve Kaygının Üstesinden Gelmek
Sinirlilik ve kaygı, telefon görüşmesinden önce sık karşılaşılan deneyimlerdir. Mülakattan önce kendinizi gergin hissetmeniz doğaldır ancak aşırı kaygı performansınızı engelleyebilir. Bu bölümde sinirlilik ve kaygının arka planını, bunların üstesinden gelme tekniklerini ve görüşme öncesinde sinirlilik ve kaygıyı azaltmak için en iyi uygulamaları tartışacağız.
A. Sinirlilik ve Kaygının Arka Planı
Sinirlilik ve kaygı, zorlu bir durumla karşılaştığımızda vücudumuzda oluşan duygusal tepkilerdir. Farklı insanlar farklı düzeyde sinirlilik ve kaygıya sahip olabilir, ancak semptomlar genellikle benzerdir. Semptomlar arasında avuç içlerinin terlemesi, kalp atış hızının artması, nefes darlığı ve titreme hissi yer alır.
Telefon görüşmesi sırasında gerginlik ve kaygı, etkili iletişim kurma, odaklanma ve güven verme yeteneğinizi etkileyebilir. Bu nedenle bu duyguları yönetmek ve mülakat performansınız üzerindeki etkilerini en aza indirmek çok önemlidir.
B. Sinirlilik ve Kaygının Üstesinden Gelme Teknikleri
Telefon görüşmesi öncesi gerginlik ve kaygının üstesinden gelmek için çeşitli teknikler vardır. Bu tekniklerden bazıları derin nefes alma, görselleştirme, olumlu kendi kendine konuşma ve fiziksel egzersizi içerir.
Derin nefes egzersizleri nefesi düzenleyerek ve stresi azaltarak kaygı duygularının azaltılmasına yardımcı olur.
Görselleştirme, kendinizi rahat bir ortamda hayal etmeyi, görüşmeyi ve yanıtlarınızı olumlu bir ışık altında görselleştirmeyi içerir.
Olumlu kendi kendine konuşma, zihninizi koşullandırmak ve duruma ilişkin algınızı değiştirmek için olumlu bir dil kullanmayı içerir.
Fiziksel egzersiz stresi azaltmaya ve olumlu bir zihniyet yaratmaya yardımcı olabilir. Hızlı bir koşu, etrafta dolaşma veya esneme seansı anksiyete belirtilerini hafifletmeye yardımcı olabilir.
C. Mülakat Öncesi Sinirlilik ve Kaygıyı Azaltmak İçin En İyi Uygulamalar
Kaygının üstesinden gelmeye yönelik tekniklerin yanı sıra, çeşitli en iyi uygulamalar da görüşme öncesinde sinirlilik ve kaygının azaltılmasına destek olabilir.
Etkili bir yol, görüşmeye iyi hazırlanmaktır. Şirketi araştırmak, iş tanımını gözden geçirmek ve yanıtlarınızı bir ayna karşısında veya güvendiğiniz bir arkadaşınızla birlikte uygulamak, kendinizi daha güvende ve hazırlıklı hissetmenize yardımcı olabilir.
Bir diğer ipucu ise görüşme sırasında kendinizi rahat hissetmenize yardımcı olacak rahat ve sessiz bir ortam oluşturmaktır. Güvenilir bir cihaza sahip olmak, rahat kulaklıklar kullanmak ve iyi bir sinyal yakalamak, endişelenmeniz gereken bir şeyi azaltacaktır.
Son olarak, görüşmeden önce zihninizi boşaltmak ve rahatlamak için ara vermek faydalı olabilir. Biraz derin nefes almak, meditasyon yapmak, hızlı bir yürüyüşe çıkmak veya sevdiğiniz bir hobiyle meşgul olmak için zaman ayırmak, kaygının etkisini azaltabilir ve olumlu ve sakin bir zihniyeti teşvik edebilir.
Telefon görüşmesi sırasında sinirlilik ve kaygının üstesinden gelmek zor olabilir. Ancak yukarıda belirtilen tekniklerin ve en iyi uygulamaların kullanılması, kaygılı duyguların azaltılmasını destekleyebilir ve sonuç üzerinde daha fazla kontrol sağlanmasını teşvik edebilir.
Zaman yönetimi
Telefon görüşmesi sırasında zaman yönetimi çok önemlidir, çünkü size ayrılan zamandan en iyi şekilde yararlanmanıza ve güçlü yönlerinizi ve niteliklerinizi etkili bir şekilde iletmenize olanak tanır. Zamanın kötü yönetimi, niteliklerinizi öne çıkaracak fırsatların kaçırılmasına veya daha kötüsü görüşmeyi yapan kişi üzerinde kötü bir izlenim bırakmanıza neden olabilir.
A. Mülakat Sırasında Zaman Yönetiminin Önemi
Telefon görüşmesi sırasında zaman yönetimi, görevleri etkili bir şekilde organize etme ve önceliklendirme yeteneğinizi gösterdiği için çok önemlidir. Bir görüşme sırasında zamanınızı iyi yönetemiyorsanız, bu, işveren için, bu rolde iyi performans gösteremeyeceğiniz konusunda bir tehlike işareti olabilir.
İyi bir zaman yönetimi stratejisi, telefon görüşmesinin daha ilgi çekici ve üretken olmasına yardımcı olabilir. Zamanı iyi yönetme becerilerini sergileyememek, işveren üzerinde kötü bir izlenim bırakabilir ve bu da çoğu zaman ikinci görüşme fırsatının kaçırılmasına neden olabilir.
B. Mülakat Sırasında Zamanı Yönetmek İçin İpuçları
İleriyi planlayın: Aramadan önce iş ilanını gözden geçirmek ve gerekli beceri ve nitelikleri analiz etmek için zaman ayırın. İlgili deneyiminizin iş tanımıyla nasıl uyumlu olduğunu vurgulamayı planlayın.
Odaklanın: Görüşme sırasında görüşmeyi yapan kişinin sorularına odaklandığınızdan ve etkili bir şekilde yanıt verdiğinizden emin olun. Saçma sapan konuşmaktan kaçının ve yanıtlarınızı kısa ve öz tutun.
Sorulara hazırlıklı olun: Rol veya şirket hakkında soru sormaya hazırlıklı olmak çok önemlidir. Görüşmenin doğal bir şekilde akmasını sağlayacak şekilde, ilgili soruları görüşmenin sonuna doğru sormayı planlayın.
C. Mülakat Sırasında Zamanı Verimli Kullanma Örnekleri
Nitelikleri vurgulayın: Niteliklerinizi ve deneyiminizi vurgulamak için röportajın ilk bölümünü kullanın. Becerilerinizin işin gereklilikleriyle nasıl uyumlu olduğuna dair örnekler sağlamaya odaklanın.
Aktif dinleme alıştırması yapın: Aktif dinleme, görüşmenin akıcı olmasını sağlarken aynı zamanda görüşmecinin sorularına etkili bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Sözünüzü kesmekten kaçının ve yanıtlarınızı düşünmek için zaman ayırın.
STAR yöntemini kullanın: Davranışsal soruları yanıtlarken Durum, Görev, Eylem, Sonuç (STAR) yöntemini kullanın. Bu yaklaşım, yanıtlarınızın odaklanmasını sağlar ve becerilerinizin kanıtını sunar.
Zaman yönetimi, ikinci bir görüşmeyi güvence altına almada çok önemli bir faktördür. İleriyi planlayarak, odaklanarak ve aktif dinleme ve STAR yöntemini uygulayarak, telefon görüşmenizden en iyi şekilde yararlanabilir ve işvereninizde becerileriniz ve deneyiminiz hakkında olumlu bir izlenim bırakabilirsiniz.
Takip Mektubu veya E-posta
A. Takip İletişiminin Önemi
Bir telefon görüşmesinden sonra, görüşmeyi yapan kişiye bir takip mektubu veya e-posta göndermek çok önemlidir. Bu sadece pozisyonla ilgilendiğinizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda niteliklerinizi yeniden belirtmeniz ve görüşmeyi yapan kişi üzerinde olumlu bir izlenim bırakmanız için size bir fırsat daha verir. İyi yazılmış bir takip süreci, diğer başvuru sahiplerinden öne çıkmanızı sağlayabilir ve ikinci bir görüşmeye davet edilme şansınızı artırabilir.
B. Etkili Takip Mektupları veya E-postaları Yazmanın İpuçları
- E-postanın amacını özetleyen net bir konu satırıyla başlayın.
- Kibar ve profesyonel bir selamlamayla açın.
- Görüşmecinin zamanı için minnettarlığınızı ifade edin ve pozisyona olan heyecanınızı yineleyin.
- Dikkat ettiğinizi ve ilgilendiğinizi göstermek için görüşme sırasında tartıştığınız belirli bir şeyden bahsedin.
- İlgili niteliklerinizi ve bunların iş gereklilikleriyle nasıl uyumlu olduğunu vurgulayın.
- Onlara tekrar teşekkür ederek ve diğer soruları yanıtlama veya ek bilgi sağlama konusunda istekli olduğunuzu ifade ederek kapanışı yapın.
C. Takip İletişimi Örnekleri
Sayın [Görüşmecinin Adı],
Bu hafta başında [Şirket Adı]’ndaki [Pozisyon] açılışı hakkında benimle konuşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür etmek istedim. Konuşmamız ekibinize katılma fırsatına dair heyecanımı daha da artırdı.
Müşterileriniz için yenilikçi çözümler yaratma konusundaki tutkunuzdan etkilendim. Konuştuğumuz gibi, [Beceri veya Deneyim] konusundaki deneyimim bana bu rolde değerli olacağına inandığım [Özel Başarı veya Proje] fırsatını verdi.
Başvurumu dikkate aldığınız için tekrar teşekkür ederim. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirin. Sizden yakında haber almayı sabırsızlıkla bekliyorum.
İkinci Görüşmenin Önemi
A. İkinci Görüşmenin Tanımı
İkinci görüşme, ilk telefonla veya yüz yüze görüşmenin ardından gerçekleştirilen bir takip görüşmesidir. Genellikle ikinci görüşme daha üst düzey bir yönetici veya yönetici tarafından gerçekleştirilir ve adayın deneyiminin, becerilerinin ve işe genel uygunluğunun daha derinlemesine incelenmesi amaçlanır.
B. İkinci Görüşmenin Önemli olmasının Nedenleri
İkinci görüşme, işe alım sürecinin önemli bir parçasıdır ve nihai kararda büyük önem taşır. Aşağıda ikinci görüşmenin önemli olmasının nedenlerinden bazıları yer almaktadır:
1. Bilgilerin Doğrulanması
İkinci görüşme, adayın ilk görüşmede verdiği bilgilerin doğrulanması görevi görür. Mülakatı yapan kişi bu fırsatı özgeçmişteki tutarsızlıkları veya boşlukları açıklığa kavuşturmak ve adayın niteliklerini doğrulamak için kullanacaktır.
2. Kültürel Uyum Değerlendirmesi
İkinci görüşmede adayın kültürel uyumu yakından incelenir. İşverenler kişilik özelliklerini, iletişim becerilerini ve şirketin değerleri ve çalışma ortamıyla genel uyumluluğu değerlendirir.
3. Yetkinliklerin Değerlendirilmesi
İkinci görüşme, görüşmeyi yapan kişi için adayın yetkinliklerini daha ayrıntılı olarak değerlendirme fırsatıdır. İşverenler, adayın genellikle rolde ortaya çıkan farklı senaryolarla nasıl başa çıkabileceğini değerlendirmek için daha derinlemesine sorular soracaktır.
4. Adayın Son Değerlendirmesi
İkinci görüşme, işverene nihai kararı vermeden önce adayı iyice değerlendirme şansı verir.
C. İkinci Mülakat İçin Hazırlık İpuçları
İkinci bir görüşmeye hazırlanmak için bazı önemli ipuçları aşağıda verilmiştir:
1. Şirketi Araştırın
Neyi temsil ettiklerini ve çalışma ortamını net bir şekilde anlamak için şirketin misyonunu, değerlerini ve kültürünü araştırın.
2. İlk Görüşmeyi Düşünün
İlk görüşmeyi düşünün ve geçmiş deneyimlerinizi ve becerilerinizi detaylandırmaya hazır olun. İlk görüşmede aldığınız geri bildirimlere dikkat edin ve endişelerinizi gidermeye hazırlanın.
3. Davranış Sorularına Hazırlanın
Görüşmecinin yetkinliklerinizi değerlendirmesine yardımcı olacak davranışsal sorulara hazırlanın. Yanıtlarınızı yapılandırmak ve problem çözme ve karar verme becerilerinizi sergilemek için STAR yöntemini (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) kullanın.
4. Başarı için Giyin
Profesyonel ve muhafazakar giyinin. Şirketin kıyafet kuralları da kıyafetinize yön vermelidir.
5. Takip
Mülakattan sonra, bu fırsat için minnettarlığınızı ifade etmek ve pozisyona olan ilginizi yinelemek için görüşmeyi yapan kişiye bir teşekkür mektubu gönderin.
Bu hazırlık ipuçlarını takip ederek ikinci görüşmede başarılı olmak ve işi güvence altına almak için daha donanımlı olacaksınız.