İş arayan biri olarak, bir görüşmeye hazırlanmak çetin bir mücadele gibi gelebilir. Bir röportajın alabileceği pek çok potansiyel soru ve talimat varken, bir işe alım yöneticisinin ne sorabileceğini tahmin etmeye çalışmak çok zor olabilir. Bu nedenle davranışsal görüşme sorularının önemini ve bunlara nasıl güvenle yaklaşılacağını anlamak önemlidir.
Davranışsal Mülakat Sorularının Tanımı
Davranışsal görüşme soruları, adayları geçmişte gerçek hayattaki senaryoları nasıl ele aldıklarına dair örnekleri paylaşmaya teşvik eden bir tür görüşme tekniğidir. Buradaki fikir, geçmiş davranışın gelecekteki performansın güçlü bir göstergesi olduğu ve bir görüşmecinin geçmişte durumlarla nasıl başa çıktığına bakarak, iş yerinde benzer durumlara nasıl yaklaşabileceğini daha iyi ölçebileceğidir.
“Güçlü ve zayıf yönleriniz neler?” gibi daha genel sorular sormak yerine. veya “neden şirketimizde çalışmak istiyorsunuz?” Davranışsal görüşme soruları belirli senaryolara ve görüşülen kişinin bunlara yanıt olarak ne yaptığına odaklanır. Örneğin, görüşmeyi yapan kişi şöyle sorabilir: “Bana iş yerinde zor bir karar vermek zorunda kaldığınız bir zamanı anlatın. Sonucun başarılı olmasını sağlamak için hangi adımları attınız?
Davranışsal Mülakat Sorularının Önemi
Davranışsal görüşme soruları hem görüşmeyi yapan hem de görüşülen kişi için paha biçilmez bir araçtır. Mülakatı yapan kişi için adayın işe olan potansiyel uyumunu değerlendirmek için daha objektif bir yol sağlarlar. Bir görüşmeci, bir kişinin başvurduğu işle ilgili gerçek hayattaki durumları nasıl ele aldığına ilişkin belirli sorular sorarak, birinin bu rolde nasıl performans gösterebileceğine dair bir fikir edinebilir.
Görüşülen kişi için davranışsal görüşme sorularına hazırlanmak, becerilerini ve deneyimlerini daha somut bir şekilde sergilemelerine yardımcı olabilir. Adaylar, ne konuda iyi olduklarını düşündüklerini basitçe açıklamak yerine, bu becerileri eylem halinde gösterdikleri zamanlara dair somut örnekler sunma fırsatına sahip olurlar. Bu, diğer adaylardan öne çıkmalarına yardımcı olabilir ve görüşmeciye, masaya ne getirdikleri konusunda daha iyi bir fikir verebilir.
Davranışsal Mülakat Sorusu Türleri
Davranışsal mülakat soruları söz konusu olduğunda, görüşmecilerin adayın davranışsal eğilimlerini, karar verme becerilerini ve problem çözme yeteneklerini değerlendirmek için kullanabileceği çeşitli türler vardır. Davranışsal görüşme sorularının üç yaygın türü şunlardır:
Durumsal Davranışsal Röportaj Soruları
Durumsal davranışsal mülakat soruları genellikle adayın başvurduğu pozisyonda karşılaşabileceği varsayımsal senaryoları içerir. Görüşmeci, adaylardan belirli bir durumda nasıl tepki vereceklerini açıklamalarını veya geçmişte yaşadıkları benzer bir deneyime örnek vermelerini isteyecektir.
Durumsal sorular adayın karar verme becerilerini, baskıyla başa çıkma yeteneğini ve genel iletişim becerilerini ölçmeye yardımcı olur. Örneğin, bir görüşmeci adaya şu soruyu sorabilir: “Zor bir müşteri şikayetiyle karşı karşıya kalsanız nasıl yanıt verirdiniz?”
Geçmiş Davranışsal Röportaj Soruları
Geçmiş davranışsal görüşme soruları, adayın önceki deneyimlerine ve iş yerindeki belirli durumları nasıl ele aldıklarına odaklanır. Görüşmeyi yapan kişi daha önceki başarıların, zorlukların veya başarısızlıkların örneklerini ve adayın bunlarla nasıl başa çıktığını isteyebilir.
Geçmiş davranışlar gelecekteki performansın güçlü bir göstergesidir ve geçmiş davranış soruları, işe alım yöneticilerinin adayın iş ahlakını, uyum sağlama yeteneğini ve problem çözme yeteneğini değerlendirmesine yardımcı olabilir.
Örneğin, görüşmeci adaya şu soruyu sorabilir: “Bir sorunu kendi başınıza çözmek zorunda kaldığınız bir zamanı anlatabilir misiniz? Durumu nasıl ele aldınız ve sonuçlar nelerdi?”
Role Özel Davranışsal Mülakat Soruları
Role özgü davranışsal mülakat soruları, adayın başvurduğu spesifik pozisyona göre uyarlanır. Bu sorular, adayın rolün görevlerini başarıyla yerine getirmek için gerekli beceri, bilgi ve deneyime sahip olup olmadığını değerlendirmeyi amaçlamaktadır.
Örneğin, pozisyon adayın proje yönetimi becerilerine sahip olmasını gerektiriyorsa, görüşmeci adaya şu soruyu sorabilir: “Baştan sona yönettiğiniz bir projeye örnek verebilir misiniz? İlerlemeyi nasıl takip ettiniz, kilit paydaşlarla nasıl iletişim kurdunuz ve projenin zamanında ve bütçe dahilinde teslim edilmesini nasıl sağladınız?
Davranışsal mülakat soruları, bir adayın becerilerini, yeteneklerini ve belirli bir göreve uygunluğunu değerlendirmenin etkili bir yoludur. Bir aday olarak bu tür sorulara hazırlanmak ve görüşmeciye sunmaya hazır örneklere sahip olmak çok önemlidir. Davranışsal mülakat sorularını düşünceli ve dürüst bir şekilde yanıtlayarak adaylar hayallerindeki işe girme şanslarını artırabilirler.
Davranışsal Mülakat Sorularına Nasıl Hazırlanılır?
Bir iş arayan olarak davranışsal bir görüşme kadar korkutucu bir şey yoktur. Bu tür görüşmeler, şirket kültürüne ne kadar uyum sağlayacağınızı ve belirli durumlarda nasıl performans sergileyeceğinizi ölçmek için tasarlanmıştır. Ama iyi haber şu ki, bunlara hazırlanabilirsiniz! Burada kendinizi güvende hissetmenizi ve yolunuza çıkan davranışsal mülakat sorularını çözmeye hazır olmanızı sağlayacak bazı ipuçları var.
Pozisyonu ve Şirketi Araştırın
Görüşmenizden önce, görüşme yaptığınız şirketi ve pozisyonu araştırmak için biraz zaman ayırın. Şirketin web sitesine bakın, misyon beyanını ve değerlerini okuyun ve sosyal medya sayfalarına göz atın. Bu, şirket kültürü ve bir çalışanda ne aradıkları hakkında fikir edinmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca yanıtlarınızı uygun şekilde hizalayabilmeniz için iş tanımına aşina olduğunuzdan emin olun.
Güçlü ve Zayıf Yönlerinizi Belirleyin
Davranışsal bir görüşme sırasında güçlü ve zayıf yönleriniz hakkında güvenle konuşabilmeniz önemlidir. Hangi konuda üstün olduğunuzu ve nereleri geliştirebileceğinizi belirlemek için biraz zaman ayırın. Bu yalnızca mülakat sorularına daha iyi yanıt vermenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda şirkette nereye yerleşeceğiniz ve ne tür bir rolde başarılı olacağınız konusunda size daha net bir fikir verecektir.
Yanıtlarınızı Pratik Yapın
Alıştırma mükemmelleştirir ve bu özellikle davranışsal görüşme soruları söz konusu olduğunda doğrudur. Olası sorular için beyin fırtınası yapmak ve yanıtları önceden hazırlamak için biraz zaman ayırın. Bir arkadaşınızla veya aile üyenizle pratik yapın ve nasıl karşılaştığınızı görmek için kendinizi kaydetmeyi düşünün. Bu, yanıtlarınızı hassaslaştırmanıza ve gerçek görüşme sırasında kendinizi daha rahat hissetmenize yardımcı olacaktır.
İlgili Başarı Örneklerini Hazırlayın
Davranışsal röportaj sorularını yanıtlarken spesifik örneklerin olması önemlidir. Görüştüğünüz pozisyonla ilgili başarıların veya deneyimlerin bir listesini hazırlayın. Bu, becerilerinize ve bunları geçmişte nasıl başarılı bir şekilde uyguladığınıza dair somut örnekler vermenize yardımcı olacaktır. Başarılarınızın şirketin değerleri ve hedefleriyle ne kadar uyumlu olduğunu vurguladığınızdan emin olun.
Bu ipuçlarını takip ederek, karşınıza çıkan davranışsal mülakat sorularına karşı iyi hazırlıklı olacaksınız. Önemli olanın yanıtlarınızda kendinden emin ve özgün olmanız ve becerilerinizin ve deneyiminizin sizi iş için en iyi aday haline getirdiğini vurgulamanız olduğunu unutmayın. İyi şanlar!
Yaygın Davranışsal Mülakat Soruları ve Onlara Nasıl Cevap Verilir?
Bir iş görüşmesi sırasında işveren, becerilerinizi ve yeteneklerinizi değerlendirmek için size çeşitli sorular sorabilir. Davranışsal görüşme soruları, geçmişte durumları nasıl ele aldığınızı değerlendirmek ve gelecekte benzer durumlarda nasıl tepki verebileceğinizi göstermek üzere tasarlanmıştır. İşte beş yaygın davranışsal görüşme sorusu ve bunlara nasıl cevap verileceği.
“Bana iş yerinde zorluklarla karşılaştığınız bir zamanı anlatın.”
Bu soruyu yanıtlarken spesifik durum, eylem ve sonuç (STAR) çerçevesine odaklanın. Karşılaştığınız zorluğu ve duruma nasıl yaklaştığınızı tartışarak başlayın. Ardından sorunu çözmek ve hedeflerinize ulaşmak için gerçekleştirdiğiniz eylemleri açıklayın. Son olarak olumlu sonucu ve buna nasıl katkıda bulunduğunuzu vurgulayın. Kullandığınız veya geliştirdiğiniz becerileri vurguladığınızdan ve bunların sizi pozisyon için nasıl değerli bir aday haline getirdiğinden emin olun.
“Zor bir iş arkadaşınızla nasıl başa çıktığınıza dair bana bir örnek verin.”
Bu soruyla görüşmeci, özellikle çatışmayla karşı karşıya kaldığınızda başkalarıyla ne kadar iyi çalışabileceğinizi belirlemeye çalışıyor. Farklı bir tarza veya görüşe sahip bir iş arkadaşınızla çalışmak zorunda kaldığınız bir zamanı açıklayın. Endişelerinizi ve fikirlerinizi iş arkadaşınızla nasıl ilettiğiniz de dahil olmak üzere, durumu ele alma yaklaşımınızı açıklayın. Ekibe ve şirkete fayda sağlayacak bir çözüme nasıl ulaştığınızı vurguladığınızdan emin olun.
“Memnun olmayan bir müşteriyle uğraşmak zorunda kaldığınız bir durumu anlatın.”
Bu soruyu cevaplarken, olumsuz bir durumu nasıl olumluya dönüştürebildiğinizi açıklayarak müşteri hizmetleri becerilerinizi göstermelisiniz. Özel durumu ve müşterinin nasıl memnuniyetsiz olduğunu tartışın. Ardından müşterinin endişelerini nasıl dinlediğinizi, durumlarıyla nasıl empati kurduğunuzu ve hem müşteriyi hem de şirketi memnun edecek bir çözüm bulmak için nasıl çalıştığınızı açıklayın.
“Bana bir müşteri için beklenenin çok ötesine geçtiğiniz bir zamanı anlatın.”
Bu soru için görüşmeci, nasıl inisiyatif kullandığınızı ve olağanüstü müşteri hizmeti gösterdiğinizi görmek istiyor. Bir müşteriye yardım etmek veya bir sorunu çözmek için normal sorumluluklarınızın ötesinde çaba harcadığınız bir zamanı açıklayın. Müşterinin beklentilerini aşan ek destek veya hizmetler sağlamaya yönelik eylemlerinizi ve çabalarınızı tartışın. Bunun şirkete ve müşteri ilişkilerine getirdiği faydaları vurgulayın.
“Amirinizle olan anlaşmazlıklarınızı nasıl hallettiniz?”
Bu soru, otorite figürleriyle etkili bir şekilde çalışma ve çatışmaları profesyonel bir şekilde çözme yeteneğinizi değerlendirmek için tasarlanmıştır. Bir amirinizle aynı fikirde olmadığınız veya onunla zor bir konuşma yaptığınız bir zamanı anlatın. Nasıl profesyonel ve saygılı kaldığınızı, onların bakış açısını dinlediğinizi ve hem sizin hem de şirketin ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm bulduğunuzu açıklayın. Üstlerinizle etkili iletişim kurma ve olumlu ilişkiler sürdürme yeteneğinizi vurgulayın.
Davranışsal Mülakat Sorularını Yanıtlama Teknikleri
STAR (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) Yöntemi
STAR yöntemi, işyerinde zorluklarla karşılaştığınızda becerilerinizi ve deneyiminizi vurgulamayı amaçlayan, davranışsal görüşme sorularını yanıtlamak için popüler bir tekniktir.
- Durum : Karşılaştığınız senaryoyu açıklayarak başlayın.
- Görev : Daha sonra, bu senaryonun sonucunda gerçekleştirmeniz gereken hedefleri açıklayın.
- Eylem : Durumu veya görevi ele almak için gerçekleştirdiğiniz eylemleri açıklar.
- Sonuç : Gerçekleştirdiğiniz eylemlerin genel sonucunu özetleyin.
STAR yöntemini takip ederek problem çözme becerilerinizi, takım çalışması becerilerinizi ve iletişiminizi gösterirsiniz.
CAR (Bağlam, Eylem, Sonuç) Yöntemi
STAR modeline benzer şekilde, CAR yöntemi de başarılarınızı ve eylemlerinizin sonuçlarını sergilemek için tasarlanmıştır.
- Bağlam : Karşılaştığınız senaryoyu veya durumu belirler.
- Eylem : Bu zorluğun üstesinden gelmek için attığınız belirli adımları açıklar.
- Sonuç : Gerçekleştirdiğiniz eylemin sonucunda elde ettiğiniz sonuçların veya başarıların ayrıntılarını verir.
İş deneyiminizi tartışıyorsanız CAR yaklaşımı kullanılacak en iyi teknik olabilir. Sorunun veya zorluğun spesifik bağlamı, benimsediğiniz yaklaşım ve bunun sonucunda elde edilen başarılar hakkında netlik sağlayacaktır.
SAO (Durum, Eylem, Sonuç) Yöntemi
SAO tekniği STAR modeline oldukça benzer. Üç bölümden oluşur:
- Durum : Karşılaştığınız iş yeri koşulunu veya senaryosunu açıklar.
- Eylem : İster projenin tamamlanması, ister sorun çözümü olsun, attığınız adımları açıklar.
- Sonuç : Nihai sonucu açıklar.
SAO tekniğinin kullanımı nispeten basittir ve davranışsal görüşme sorularına yanıt verme şeklinizi kolaylaştırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca SAO yöntemi, işverenlerin işe alırken aradıkları en kritik beceriler arasında yer alan uyum sağlama ve problem çözme yeteneklerinizi öne çıkarabilir.
Davranışsal mülakat sorularını yanıtlamanın en iyi yolu, şu tekniklerden bir veya daha fazlasını hazırlamak ve kullanmaktır: STAR, CAR veya SAO. Sağlanan bilgileri ve bağlamı dikkatlice değerlendirin, ardından en iyi iş adayı olarak ortaya çıkmanız için deneyiminizi, bilginizi ve liderlik becerilerinizi göstermek için örnekler kullanın! Davranışsal mülakat sorularına gelince, işe alım yöneticileri için kırmızı bayrak oluşturabilecek bazı yanıtlar vardır. Bu yanıtlar, görüşülen kişinin dürüstlük eksikliğini veya hazırlıksızlığını gösterebilir. Davranışsal mülakat soruları sorarken dikkat etmeniz gereken dört kırmızı bayrak:
Doğrudan Yanıt Vermemek Davranışsal görüşmelerdeki en büyük tehlike işaretlerinden biri görüşme yapılan kişinin sorulara doğrudan yanıt vermemesidir. Bu, sorudan kaçınmaya çalıştıklarının ya da akıllarında net bir cevabın olmadığının işareti olabilir. Bundan kaçınmanın iyi bir yolu, belirli bir yanıt gerektiren takip soruları sormaktır.
Belirsiz veya Genel Yanıtlar Dikkat edilmesi gereken bir diğer tehlike işareti de görüşme yapılan kişinin davranışsal bir soruya belirsiz veya genel yanıt vermesidir. Bu, durumu net olarak anlamadıklarının veya görüşmeye hazırlanmadıklarının bir işareti olabilir. Belirli örnekler ve ayrıntılar istemek, bu tehlike işaretini önlemenize yardımcı olabilir.
Başkalarını Suçlamak Görüşülen kişinin hatalarından dolayı sürekli olarak başkalarını suçlaması da bir başka potansiyel tehlike işaretidir. Bu, sorumluluk eksikliğini ve kendi hatalarını üstlenememeyi gösterebilir. Sorumluluk ve problem çözme becerilerinin daha net bir resmini elde etmek için takip soruları sormak ve yanıtlarını daha derinlemesine incelemek önemlidir.
Ayrıntı Eksikliği Son olarak, yanıtlarında çok az ayrıntı veren veya hiç ayrıntı vermeyen bir görüşmeci, tehlike işareti olabilir. Bu, hazırlık eksikliğini veya deneyimlerini ve becerilerini açıkça ifade edemediğini gösterebilir. Belirli örnekler istemek ve daha fazla bilgi edinmek, niteliklerinin daha kapsamlı anlaşılmasına yardımcı olabilir.
Bu dört kırmızı bayrağa dikkat etmek, işe alım yöneticilerinin davranışsal görüşmeler sırasında görüşülen kişilerin dürüstlüğünü ve hazırlıklılığını daha iyi değerlendirmelerine yardımcı olabilir. Takip soruları sorarak, belirli örnekleri araştırarak ve yanıtlarını daha derinlemesine inceleyerek, onların becerileri ve nitelikleri hakkında daha doğru bir resim elde etmek mümkündür. ** Görüşmeciye Sorulacak Sorular**
Mülakat sırasında soru sormak, cevaplamak kadar önemlidir. Bu sadece göreve olan ilginizi ve bağlılığınızı göstermekle kalmayacak, aynı zamanda şirkete ve kültürüne dair değerli bilgiler de sağlayacaktır. Bir sonraki görüşmenizde sormayı düşünebileceğiniz bazı sorular şunlardır:
Şirket Kültürü Hakkında Soru Sormak
Şirket kültürünü anlamak, kuruluşa uygun olup olmayacağınızı belirlemede çok önemlidir. Şirket kültürü hakkında daha fazla bilgi toplamanıza yardımcı olacak sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:
- Çalışma ortamı nasıldır?
- Şirket kültürünü nasıl tanımlarsınız?
- Tipik bir iş gününü anlatabilir misiniz?
- Şirketin temel değerleri nelerdir?
İş Beklentilerini Sorgulama
Rolde sizden ne beklendiğini öğrenmek, daha iyi hazırlanmanıza ve başarılı olmanıza yardımcı olabilir. İş beklentilerini daha iyi anlamak için sorabileceğiniz bazı sorular:
- Rolün temel sorumlulukları nelerdir?
- Bu pozisyonda geçirdiğiniz tipik bir günü anlatabilir misiniz?
- Bu rolle ilgili bazı zorluklar nelerdir?
- Performansım nasıl değerlendirilecek?
Rol Konusunda Açıklama Aranıyor
Bazen iş tanımları belirsiz olabilir veya yoruma yer bırakabilir. Açıklayıcı sorular sormak, rol ve sorumluluklar hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir. Herhangi bir karışıklığı açıklığa kavuşturmak için sorabileceğiniz bazı sorular:
- Bu rol bir bütün olarak organizasyona nasıl uyuyor?
- Bu pozisyonun ana hedefleri nelerdir?
- Ne tür bir eğitim veya işe alım programı mevcut?
- Doğrudan amirim kim olacak?
Büyüme Fırsatları Hakkında Soru Sormak
Hangi kariyer yolunu bekleyebileceğinizi bilmeniz için şirket içindeki büyüme fırsatlarını anlamak önemlidir. Kuruluşunuzdaki büyüme potansiyelini ölçmenize yardımcı olacak sorabileceğiniz bazı sorular şunlardır:
- Şirket içinde terfi fırsatları var mı?
- Şirket mesleki gelişim programları sunuyor mu?
- Şirket çalışanlarına nasıl yatırım yapıyor?
- Herhangi bir mentorluk veya koçluk programı mevcut mu?
Mülakat sırasında sorulacak düşünceli sorularla hazırlanmak yalnızca değerli bilgiler edinmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda sizi organizasyon ve rolle gerçekten ilgilenen ciddi bir aday olarak öne çıkarabilir.
Başarılı Davranışsal Mülakat Cevaplarına Örnekler
Davranışsal bir görüşmede görüşmeci, gelecekteki performansı tahmin etmek için geçmiş deneyimler ve davranışlar hakkında sorular sorar. Hazırlık, bu tür soruları yanıtlamada başarının anahtarıdır. İşte başarılı davranışsal mülakat sorularına iki örnek:
“Bana öfkeli bir müşteriyle uğraşmak zorunda kaldığın bir zamanı anlatır mısın?”
Müşteri hizmetleri temsilcisi olarak önceki görevimde, siparişiyle ilgili nakliye sorunu nedeniyle üzgün olan bir müşteriden bir telefon aldım. Bir haftadan fazla bir süredir paketini bekliyordu ve şirketimizin iletişim eksikliğinden dolayı hayal kırıklığına uğramıştı.
Şikayetini dikkatle dinledim, hayal kırıklığıyla empati kurdum ve sorunu çözmek için elimden gelen her şeyi yapacağıma dair ona güvence verdim. İletişim bilgilerini istedim ve 24 saat içinde siparişinin durumu hakkında kendisine bilgi vereceğime söz verdim.
Telefonu kapattıktan sonra hemen kargo departmanımızla iletişime geçtim ve sorunu araştırmaya başladım. Siparişin işleme koyulmasında bir gecikme olduğunu ve söz verildiği gibi gönderilmediğini öğrendim. Daha sonra müşteriyle iletişime geçip durumu anlattım ve hiçbir ekstra ücret ödemeden nakliyeyi hızlandırmayı teklif ettim.
Müşteri hızlı ilgim için minnettar oldu ve sorun onu memnun edecek şekilde çözüldü. Paket geldikten sonra her şeyin yolunda olduğundan emin olmak ve deneyimini geliştirmek için yapabileceğimiz başka bir şey olup olmadığını sormak için onunla iletişime geçtim.
“Zor bir meslektaşınızla çalışmak zorunda kaldığınız bir durumu anlatır mısınız?”
Önceki işimde büyük bir projeden sorumlu bir ekibin parçasıydım. Meslektaşlarımdan biri sürekli olarak olumsuzdu ve yeni fikirlere karşı dirençliydi, bu da ekibin birlikte etkili bir şekilde çalışmasını ve hedeflerimize ulaşmasını zorlaştırıyordu.
Bu konuyu ele almak amacıyla meslektaşımı endişelerini ve fikirlerini tartışmak üzere öğle yemeğine davet ettim. Konuşma sırasında bakış açısını dikkatle dinledim ve bakış açısını anlamaya çalıştım. Endişelerini kabul ettim ve endişeleriyle empati kurdum. Daha sonra birlikte daha etkili çalışabileceğimiz ve ekip için daha iyi bir çalışma ortamı yaratabileceğimiz bazı yollar önerdim.
Önümüzdeki birkaç hafta boyunca meslektaşımla daha net iletişim kurmak ve onu karar alma sürecine dahil etmek için bilinçli bir çaba gösterdim. Ayrıca fikirlerini ve geri bildirimlerini ekiple paylaşması konusunda onu cesaretlendirdim ve becerilerini ve özgüvenini geliştirmesine yardımcı oldum.
Projenin sonunda meslektaşım ekibin değerli bir üyesi haline geldi ve nihai sonuca önemli katkılarda bulundu. En zor iş arkadaşlarının bile sabır, saygı ve takım çalışmasıyla pozitif takım oyuncuları haline gelebileceğini öğrendim.
Davranışsal mülakat sorularını yanıtlamanın anahtarı dikkatli bir şekilde hazırlanmak ve becerilerinizi ve deneyiminizi göstermek için belirli örnekler kullanmaktır. Dikkatlice dinlemeyi, başkalarıyla empati kurmayı ve çatışmaları çözmek ve etkili ekipler oluşturmak için ortak zemin aramayı unutmayın. Bu stratejilerle bir sonraki davranışsal görüşmenizde başarılı olmaya hazır olacaksınız!
Davranışsal Mülakat Sorularında Kaçınılması Gereken Hatalar
Davranışsal bir görüşmeye hazırlanmak söz konusu olduğunda, ne yapılacağını bilmek kadar ne yapılmayacağını bilmek de önemlidir. Davranışsal mülakat sorularında kaçınılması gereken dört yaygın hata şunlardır:
Abartmak veya yalan söylemek
Davranışsal bir görüşmede yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri deneyimleriniz hakkında abartmak veya açıkça yalan söylemektir. Davranışsal görüşmeler geçmiş davranışınızı ve performansınızı değerlendirmek için tasarlanmıştır ve görüşmeciler genellikle tutarsızlıkları veya yalanları tespit etme konusunda yeteneklidir. Abartılarınızın sizi daha iyi hissettirdiğini düşünseniz bile, bunlar geri tepebilir ve güvenilirliğinize zarar verebilir.
Bunun yerine deneyimleriniz konusunda dürüst ve şeffaf olmaya odaklanın. Belirli bir alanda deneyiminiz yoksa, bunu yalanlarla gizlemeye çalışmak yerine, bunu açıkça kabul etmek ve duruma nasıl yaklaşacağınızı açıklamak daha iyidir.
Hazırlıksız Göstermek
Kaçınılması gereken bir diğer hata ise görüşmeye hazırlıksız gitmektir. Davranışsal görüşmeler, geçmiş deneyimlerinizle ilgili spesifik örnekler ve ayrıntılar vermenizi gerektirir. Özgeçmişinizi incelemeye ve sık sorulan soruların yanıtlarını hazırlamaya zaman ayırmadıysanız, görüşme sırasında kendinizi uygun yanıtları bulmakta zorlanırken bulabilirsiniz.
Bu hatadan kaçınmak için şirketi ve rolü önceden araştırdığınızdan ve yaygın davranışsal görüşme sorularına düşünceli, ayrıntılı yanıtlar hazırladığınızdan emin olun.
Dinleyememe
Davranışsal bir görüşme sırasında, görüşmecinin sorularını dikkatle dinlemek ve düşünceli bir şekilde yanıt vermek önemlidir. Soruyu dinlemezseniz veya yanlış anlarsanız alakasız veya hatalı cevaplar verebilirsiniz.
Bu hatadan kaçınmak için yanıtlamadan önce her soruyu dikkatlice dinlemeye zaman ayırın. Anladığınızdan emin değilseniz yanıtlamadan önce açıklama istemenizde bir sakınca yoktur.
Olumsuz Olmak
Son olarak, davranışsal bir görüşme sırasında geçmiş işverenlere veya deneyimlere karşı olumsuz veya eleştirel olmaktan kaçınmak önemlidir. Geçmişte olumsuz bir deneyim yaşamış olsanız bile, şikayetlerinizi dile getirmek veya başkalarını suçlamak yerine, odak noktanız bu deneyimden nasıl öğrendiğinize ve büyüdüğünüze odaklanmalısınız.
Bunun yerine, güçlü yönlerinizi ve olumlu deneyimlerinizi vurgulamaya ve bu dersleri görüşme yaptığınız role nasıl uygulayabileceğinize odaklanın.
Bu yaygın hatalardan kaçınarak bir sonraki davranışsal görüşmenizin başarılı olmasını sağlayabilirsiniz. Dürüst, hazırlıklı, dikkatli ve pozitif davranarak görüşmecinizi etkileyebilir ve yeteneklerinizi mümkün olan en iyi şekilde sergileyebilirsiniz.
